Nyitvatartásunk:
Hétfő: 14.00.-17.00.
K-P: 9:00.- 17:00.
Ebédszünet: 12.00.-14.00.


Tel: 06 (62) 209-519


6800 Hódmezővásárhely
Petőfi S út 19,
Kategóriák
Hírlevél
TOP termékek
Termékajánló
Naptár
2019. Május
H
K
Sze
Cs
P
Szo
V
 
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
 
 
Látogató számláló
0
0
2
4
5
0
4

Vásárlási feltételek

ÁSZF

Általános szerződési feltételek

 a Bioszitakötő Webáruház felhasználóinak melyet Dezső József Árpád egyéni vállalkozó működtet továbbiakban webáruház.

Dezső József Árpád egyéni vállalkozó tájékoztatja Önt, hogy weboldalunk megtekintése, böngészése egyúttal a Jogi Nyilatkozatban leírtak elfogadását is jelenti.

A webáruházban szereplő  termékekre vonatkozó tájékoztatás és adatközlés hitelességét  a terméket gyártó cég garantálja és minden nemű felelőséget átvállal a feltüntetett tájékoztatón szereplő allergén összetevőkre, a  webáruház üzemeltetője és termék forgalmazója azaz Dezső József Árpád egyéni vállalkozó ezen adatokért felelősséget nem vállal.

 

A Webáruház általános szerződési feltételei a Szolgáltató és a vele szerződéses kapcsolatba lépő Megrendelő között létrejövő jogviszony általános feltételeit tartalmazza.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdéseket illetően a mindenkor hatályos magyar jogszabályok irányadóak, így különösen:

-          az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII tv

-          a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet;
rendelkezései külön kikötés nélkül is irányadóak.

-          az Információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. tv.;

-          az 2013. évi V. tv. a Polgári Törvénykönyvről (a továbbiakban: új Ptk.);
 

Kérjük, amennyiben Ön a Bioszitakötő Webáruházának vásárlója és a felhasználója kíván lenni, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeket, és csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, ha annak minden pontjával egyetért, és magára nézve kötelezőnek ismeri el és fizetési kötelezettségének eleget tud tenni.

 

1.  A Szolgáltató adatai.

1.1. Cégnév: Dezső József Árpád egyéni vállalkozó.

1.2. Székhelye: 6800 Hódmezővásárhely, Aranyág kert 21.

1.3. Adószáma: 68981044-1-26

1.4. Egyéni vállalkozó nyilvántartási szám: 52527063 

1.5. Kibocsátó BELÜGYMINISZTÉRIUM. 

1.6.Bankszámla szám: OTP Bank

          11735067-23555415

1.7. Szerződési nyelv: magyar

1.8. Elérhetőség:      telefon: 06/ 62 209- 519,  

Email: bioszitakoto@gmail.com

Webáruház: www.bioszitakoto.hu

 

 

2.  Termékek, szolgáltatások.

2. 1. A webáruház termékei kizárólag on-line vagy regisztráció után telefonon rendelhetőek meg és

házhoz szállítással kerülnek kiszállításra a megrendelt termékek vagy ingyenes átvételre kizárólag személyesen a hódmezővásárhelyi Bioszitakötő boltban van lehetőség,

 Melynek címe: H-6800 Hódmezővásárhely, Petőfi út 19,

 

2. 2. A webáruház termékei az alábbiak:

-          Bio származású élelmiszerek,

-          Speciális élelmiszerek,

-          Diabetikus élelmiszerek,

-          Étrend kiegészítő termékek,

-          Gluténmentes élelmiszerek,

-          Tejmentes élelmiszerek,

-          Tojásmentes élelmiszerek,

-          Szójamentes élelmiszerek,

-          Élesztőmentes élelmiszerek,

-          Só mentes élelmiszerek,

-          Gyógynövények,

-          Gyógytermékek,

-          Kisüzemű kézműves termékek,

-           

A termékek adalékmentes, nem OGM génkezelt élelmiszerek, nem hidrogénezett margarinnal készültek .

 

2. 3. A termékek megjelenített árai alanyi adó mentesek. A termék árai a csomagküldési díjat nem tartalmazzák. Lásd. 3.7 pontban. Más költség nem kerül felszámításra házhozszállítással kapcsolatban.

 

2.  4.  Az  online  vásárlás  csak  regisztrációval  lehetséges, mely  egy „fizetési kötelezettséggel járó megrendelés".

2. 5. Hétfőtől – péntekig 14 óráig történik a leadott megrendelések feldolgozása és kizárólag munkanapokon tudjuk teljesíteni a csomagküldést. Rendelés leadására ezen kívül is van lehetőség, személyesen vagy telefonon, regisztrált ügyfélnél e-mailbe is. A szokásostól nagyobb számú megrendelés érkezése esetén fenntartjuk a jogot a fenti időtartam kibővítésére.

 

2. 6. Automatikusan visszaigazolást küld a rendelésről rendszerünk a web áruházban történtminden sikeres vásárlást követően.  Amennyiben e visszaigazolás az  igénybe  vevő  megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül az igénybe vevőhöz nem érkezik meg, az igénybe vevő mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól. A web áruház automatikusan küldi a megrendelést visszaigazoló e-mailt, ezért a megrendelés akkor tekinthető elfogadottnak, megerősítette, valamint e-mailben is visszaigazolta oly módon, hogy a megrendelés állapotát „kézbesítve” státuszba állította. A „kézbesítve” státuszba állított,,,,,, megrendelések tekinthetők elfogadottnak és kerülnek teljesítésre. A teljesítési határidő a visszaigazolástól számított legfeljebb 15 munkanap. A megrendelés fizetési kötelezettséggel járó teljesítés a fogyasztó részéről.

2. 7. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására, részben vagy egészben. Részben történő teljesítésre kizárólag a vevővel történő egyeztetést követően kerülhet sor. Az egyeztetés elsődleges formája a telefonos egyeztetés, de szükség szerint erre on-line  vagy  egyéb  módon  is  sor  kerülhet.  Ha  a  termék  vételárát  előre  kifizették, visszautasítás esetén az összeg, vagy részbeni teljesítés esetén annak arányos része visszautalásra kerül.

 

2. 8. A termékek adatlapján megjelenő képek eltérhetnek a valóságostól, céljuk az illusztráció.

 

Dezső József Árpád egyéni vállalkozó  nem vállal felelősséget a termékismertetők, képek és  egyéb,  a termékkel kapcsolatos információk változásaiért, ha ezek a beszállító vagy rajta kívül álló okok miatt történtek, különös, de nem kizárólagos tekintettel  előzetes bejelentés nélküli változtatásokra.

 

3.  A rendelés menete.

3.1. A termék kiválasztása


a vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár „Megtekintés” gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.

3.2 A rendelés elküldése


Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a "Pénztár" gombra. Ez után lehetősége van kiválasztani, hogy már regisztrált vásárlóként szeretne-e belépni, új vásárlóként akar regisztrálni, esetleg regisztráció nélkül akar vásárolni.
Ha korábban már vásárolt áruházunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát. Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie. Regisztráció nélküli vásárlás esetén adja meg számlázási és szállítási címét.
A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot (személyes átvétel vagy futárszolgálat által), valamint fizetési módot (utánvét, bankkártya, készpénz). Ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelés” gombra.

3.3 Árak


Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a web áruházban a termékek mellett találnak. Az árak eladási árak/ termék, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek között is megtalálható. Amennyiben a web áruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

3.4 A rendelések feldolgozása


a megrendelések feldolgozása 48 órán belül megtörténik.

3.5 Adatbeviteli hibák javításának lehetősége


Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége.

3.6 Visszaigazolás


Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről és (később) egyet a várható szállítási időpontról. Telefonos egyeztetés esetén hívja az ügyfélszolgálatot vagy az e-mailben található telefonszámok bármelyikét.

3.7. Szállítás


A küldemények kézbesítése, szállítása futárszolgálattal történik. A termék szállítási idejét a web áruház ismerteti a pénztár folyamat során, valamint a visszaigazoló e-mail is tartalmazza. A szállítás időpontjáról lehetősége van egyeztetni a visszaigazoló e-mailben található telefonszámon.
Szállítási módok: személyesen üzletünkben Bioszitakötő, 6800 Hódmezővásárhely, Petőfi S út 19 alatt, vagy az MPL Futárszolgálat által.


Kiszállítási idő: 2-4 napon belül
Szállítási díjak: A rendelése amennyiben eléri a nettó 15.000.- HUF-nyi összeget, a szállítási költség ingyenes. Ha a vásárolt érték nettó 15.000 Ft alatt marad, a szállítási költség nettó 1180.- HUF.

 

 4.  A megrendelt termék díjának kiegyenlítése, házhoz szállítása

 

4. 1. A megrendelt terméket utánvétellel, banki átutalással, bankkártyával kell kifizetni. Az ekkor fizetendő  végösszeg minden költséget tartalmaz.  Lehetőség van a termék személyes átvételére üzletünkben -  Bioszitakötő, 6800 Hódmezővásárhely, Petőfi S út 19 alatt, ezeket a csomagokat nem terheli a kiszállítás díja.

4. 2. A számlát és az elállás feltételeiről szóló tájékoztatót a csomag tartalmazza. A csomagot

A futár jelenlétében, kézbesítéskor kell megvizsgálni, és az esetleges sérüléseit jegyzőkönyvezni.  Utólagos, illetve  jegyzőkönyv  nélküli  reklamációt  nem áll  módunkban elfogadni.

4. 3. A megrendelt termékeket a MPL Futárszolgálat szállítja ki, melynek díjszabása az alábbiak szerint alakul.  

Amennyiben rendelésének értéke nettó 15.000.- HUF összeg alatti, akkor szállítási költség nettó 1180.- HUF

Ha nettóvásárlás 15.000.- HUF és fölötte, akkor a szállítási költség ingyenes.

 

 4. 4. Házhozszállítás, csomagküldés az MPL Futárszolgálattal történik

Előnyei:

A kézbesítés munkanapokon 8 – 17 óra között történik.

  • kényelmes, háztól-házig szolgáltatás
  • nincs sorban állás, cipekedés
  • feladástól számítva 1 napos időgarancia
  • kétszeri kézbesítési kísérlet, majd 5 napos letét a helyi postahivatalban

Célszerű olyan kézbesítési címet megadni, ahol a fenti időpontban megoldható termék átvétele. Az át nem vett csomagokra a MPL Futárszolgálat szabályzata az irányadó.

 Abban az esetben, ha a címzett nem tartózkodik a megadott címen és meghiúsul a kézbesítés: A futár a csomagot a következő munkanap ismételten megpróbálja kézbesíteni. Ezt követően értesítőt hagy. MPL értesítőn megjelölt postán kell átvenni a csomagot 5 munkanapon belül. Kérjük, a csomagot kézbesítéskor a futár jelenlétében szíveskedjék kibontani, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét, és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni. Támpontos kézbesítéssel ellátott területeken az adott településre érvényes postai kézbesítés vonatkozik!

 Az át nem vett csomagok szállítási költségét a vevőre terheljük. Dezső József Árpád egyéni vállalkozó fenntartja a jogot, hogy az át nem vett terméket megrendelők későbbi rendeléseit ne teljesítse.

 

4. 5. A terméket kizárólag abban az esetben rendelje meg, ha fizetési kötelezettségének eleget tud tenni.

4.6.Külföldi szállítás esetén kérjük, érdeklődjön ügyfélszolgálatunkon, az info@bioszitakot.hu e-mail címen!

4. 7. A megrendelt áru mellé kiállított számla nem jogosít a termék továbbforgalmazására, a megrendelő a rendeléssel kifejezetten elfogadja, hogy a megrendelt terméket, mint fogyasztó

rendeli  meg,  azt  sem  más,  sem  saját  célból  üzletszerű  gazdasági  tevékenységhez  nem használja fel. Jelen pontban foglaltak megszegése esetén Dezső József Árpád egyéni vállalkozó fenntartja a

jogot, hogy a további rendeléseket nem teljesíti, valamint ha szükséges akkor jogi lépéseket megtegye.

 

 5.  Hibás teljesítés

5. 1. Olyan szerződés alapján, amelyben a felek kölcsönösen szolgáltatással tartoznak egymásnak, a kötelezett hibásan teljesít, ha a szolgáltatott dolog a teljesítés időpontjában nem felel meg a jogszabályban vagy a szerződésben meghatározott tulajdonságoknak. A kötelezett a hibás teljesítésért felelősséggel tartozik.

  5. 2. Fogyasztói szerződések esetén ellenkező bizonyításig vélelmezni kell, hogy a teljesítést követő hat hónapon belül felismert hiba már a teljesítéskor is fennállt, kivéve, ha e vélelem a dolog természetével, vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.

5. 3. Hibás teljesítés esetén a jogosult (vásárló) elsősorban – választása szerint – kijavítást vagy kicserélést kérhet, kivéve, ha ennek teljesítése lehetetlen, vagy ha ez a kötelezettnek (eladónak) a másik jogosult lehetőséggel összevetve aránytalan többletköltséget eredményezne. A kijavítást vagy kicserélést a dolog tulajdonságaira és a jogosult érdekeire figyelemmel, megfelelő határidőn belül kell elvégezni. Amennyiben a kijavításra vagy kicserélésre a fentiek szerint a jogosultnak nincs joga, vagy azt a kötelezett nem vállalta, illetve annak nem tud eleget tenni, a jogosult fogyasztó megfelelő árleszállítást kérhet vagy elállhat a szerződéstől.

5. 4. A jogosult a hibát köteles annak észlelése utáni lehető legrövidebb időn belül közölni a kötelezettel. Fogyasztói szerződések esetében 28 napon belül közölt ki fogásokat kellő időben közöltnek kell tekinteni.

5. 5. A jogosult igényét a teljesítéstől számított hat hónapon belül érvényesítheti, kivéve, ha az

Kötelező alkalmassági idő ennél rövidebb, ekkor az igényérvényesítés határidejére ez lesz az irányadó. Fogyasztói szerződések esetén az igény érvényesítésére a teljesítéstől számított két év áll a jogosult rendelkezésére.

5. 6. A jogosult igény teljesítésével és a szerződésszerű állapot megteremtésével kapcsolatos

Költségek a kötelezettet terhelik.

5. 7. A teljesítés ideje a vásárlás, illetve ha ez később történik, akkor a kiszállítás ideje, fogyasztói szerződések esetén a fogyasztó részére történő átadás ideje.

5. 8. Fogyasztó az önálló  foglalkozásán kívül eső célok érdekében eljáró természetes

Személy,  aki árut  vesz,  rendel,  kap,  használ,  igényben  vesz,  vagy az  áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció,  ajánlat  címzettje,  illetve  az  a  személy,  aki gazdasági  vagy szakmai tevékenysége körén kívül köt szerződést.

5. 9. Fogyasztói szerződésnek azt a szerződést tekintjük, amely fogyasztó és olyan személy

Között jön létre, aki (amely) a szerződést gazdasági vagy szakmai tevékenysége körében köti.

5. 10. A hibás teljesítéssel érintett terméket a Bioszitakötő bolt, 6800 Hódmezővásárhely, Petőfi S út 19 alatt, címére kell eljuttatni. Csak normál, tehát utánvéttel, portóval nem terhelt csomagot áll módunkba átvenni.

5. 11. A kötelezett mentesül a hibás teljesítésből eredő kötelezettségek teljesítése alól, ha a) hibát  a  jogosult  a  szerződéskötés  időpontjában  ismerte,  b)  a  hibát  a  jogosultnak  a szerződéskötés időpontjában ismernie kellett, vagy c) ha a hiba a jogosult által adott anyag hibájára vezethető vissza, és a kötelezett az anyag hibájára a jogosultat figyelmeztette.

5. 12. Minőségi kifogásnak leértékelt, akciós áruval szemben is van helye.

5.  13.  A  kötelezett  felelőssége  kizárt  olyan  hibák  vonatkozásában,  melyről a  jogosultat

Tájékozatták, és a tájékoztatás oly módon történt, hogy a jogosult valóban képessé vált a hiba megismerésére.

 

6.  Az elállás joga

6. 1. Jogszabály értelmében a fogyasztót a megrendelt termék kézhezvételétől számított tizennégy munkanapon belül megilleti az elállás joga, ekkor indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Ekkor a fogyasztót terheli a visszaküldés költsége. A tizennégy munkanapos határidőbe nem számít bele (termékértékesítés esetén) az átvétel, illetve (szolgáltatásnyújtás esetén) a szerződéskötés napja. Fontos, hogy a tizennégy napos határidőnem a termék visszaküldésére vonatkozik, hanem az elállási szándék jelzésére. Az elállási szándék mind írásban, mind  szóban  jelezhető  a  megadott  elérhetőségek  valamelyikén Dezső József Árpád egyéni vállalkozó  fenntartja  a  jogot,  hogy  a  fogyasztótól követelje  a  nem  rendeltetésszerű használatból eredő kárának megtérítését.

6. 2. Jelen tájékoztató hiányában a fogyasztót az elállás joga három hónapig illeti meg.

6. 3. Nem illeti meg a fogyasztót az elállás joga

a) gyorsan romló élelmiszerek esetén, illetve

b) ha kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő általa szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően  került  a  termék  előállításra,  valamint  

c)  szolgáltatás  nyújtására  irányuló szerződés esetén, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte, és

d) olyan termék esetén, amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza.

 

7.  Panaszok

7.1.  A fogyasztó  panaszát  e-mailben,  telefonon,  vagy  írásban terjesztheti elő.  Dezső József Árpád egyéni vállalkozó az írásban közölt panaszokra, ideértve az e-mailen érkezetteket is, legkésőbb harminc napon belül érdemben válaszol. A szóban előadott panaszt haladéktalanul ki kell vizsgálni,  és  ha  a  fogyasztói igényt  nem  fogadja  el,  a  panaszról köteles  jegyzőkönyvet felvenni, és a fogyasztói ki fogásra harminc napon belül érdemben reagálni.

 

8.  Adatkezelés

Irányadó és meghatározó az Adatvédelemről és a Személyes adatok védelméről és kezeléséről szóló 2011. évi CXII. törvény.

 8. 1. A web áruház használata során Dezső József Árpád egyéni vállalkozó a részére átadott személyes adatokat bizalmasan kezeli, harmadik személyek számára nem adja ki, kivéve, ha ez a szolgáltatás teljesítéséhez kapcsolódik (pl. a MPL Futárszolgálat szolgáltató részére). A web áruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre statisztikai célokból. Ezen adatokat Dezső József Árpád egyéni vállalkozó kizárólag jogilag hitelesen igazolt és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére.

8. 2. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem

Szeretné engedélyezni ezek használatát, letilthatja böngészője beállításaiban, ekkor azonban a szolgáltatás bizonyos elemei vagy egésze nem lesz használható. A cookie-k személyes adatot nem tárolnak.

8. 3. Dezső József Árpád egyéni vállalkozó a megrendelés folyamán rögzített adatokat a megrendelés teljesítéséhez használja fel.  Az egyes informatikai rendszerek által, a web áruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra.

8. 4. A vevő adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban, az info@bioszitakotő.hu email címen.

 

9. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF et részben vagy egészben bármikor módosítsa.

 

10. Záró rendelkezések

10.1. A távoli felek közti szerződésekkel kapcsolatos kikötések

Szolgáltató és Megrendelő között írásos szerződés köttetik, amelyet szolgáltató elektronikus rendszerében tárol.

10.2. A szerződés megszűnése

 A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy amennyiben a Megrendelő jelen ÁSZF rendelkezéseit nem tartja be, a szerződést egyoldalúan felmondja.

 

11. Felelősség

Megrendelő teljes körű felelősséggel tartozik minden olyan rendelésért és egyéb tranzakcióért, amelynek során a jelszava felhasználásra került. Erre való tekintettel Megrendelő gondoskodik jelszava megfelelő titokban tartásáról. Megrendelő ezen felelőssége nem áll fenn, ha jelszava saját hibáján kívül került illetéktelen személy(ek)hez.

 

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá a megrendelések rögzítésével elfogadja Dezső József Árpád egyéni vállalkozó  a Bioszitakötő  webáruházának  általános  szerződési feltételeit és adatkezelési elveit.

Javasoljuk,  hogy  bármilyen  (tehát  nem csak webáruházunk  esetén)  online  vásárlás  előtt mindig olvassa el az Általános Szerződési Feltételeket vagy az Üzletszabályzatot, valamint tájékozódjon a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapjáról (www.nfh.hu).

 

COPYRIGHT BIOSZITAKOTO 2015. MINDEN JOG FENTARTVA

Adatvédelmi nyilatkozat

ADATVÉDELMI NYILATKOZAT

Dezső József Árpád egyéni vállalkozó adatvédelmi irányelvei

 

 

Személyes adatai így az Ön jogainak és szabadságainak védelme érdekében Dezső József Árpád egyéni vállalkozó minden ésszerű erőfeszítést megtesz.

Dezső József Árpád egyéni vállalkozó elkötelezetten védelmezi az Ön személyes adatait, és felelősséget vállal az információk biztonságára. Adatkezeléseink a szükségesség, arányosság és alkalmasság hármas elvének talaján állnak.

Az adatkezelési folyamataink átláthatóak és tisztességesek.

Adatkezeléseinket az Európai Unió irányelvei és törvényei és a magyar adatvédelmi szabályoknak való legteljesebb megfelelések szerint végezzük!

Törvényi hivatkozások

-           1995. évi CXVII. törvény-a személyi jövedelemadóról

-           1995. évi CXIX. törvény (DMtv.) a kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről

-           1997. évi LXXX. törvény (TBtv) - a társadalombiztosítás ellátásaira és a magánnyugdíjra jogosultakról, valamint e szolgáltatások fedezetéről

-           2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.) - az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről

-           2005. évi LIII. törvény - az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során, Strasbourgban, 1981. január 28-án kelt Egyezménynek a felügyelő hatóságokról és a személyes adatok országhatárokat átlépő áramlásáról szóló, Strasbourgban, 2001. november 8-án kelt Kiegészítő Jegyzőkönyve kihirdetéséről a gépi adatkezelés feltételeiről és egyes korlátairól

-           2008. évi XLVIII. törvény (Grtv.) - a gazdasági reklámtevékenység alapvető 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) - az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról

-           2011. évi CXII. törvény (Infotv.) az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról

-           2012. évi I. törvény - a munka törvénykönyvéről

II.1. Az adatkezelő neve: Dezső József Árpád egyéni vállalkozó

II.2. egyéni vállalkozó nyilvántartási szám: 52527063

II.3. székhelye: 6800 Hódmezővásárhely, Aranyág kert 21.

II.4. telefonos elérhetősége: +36/70-408-9741

II.5. e-mail címe: info@bioszitakoto.hu

II.6. adatvédelmi megbízott neve, elérhetősége: Dezső József Árpád egyéni vállalkozó ,

info@bioszitakoto.hu 

 

III. Tájékoztató arról, hogy Önnel kapcsolatosan milyen személyes adatokat kezelünk.

III.1. Amikor papír alapon regisztrál székhelyünkön, valamint a www.bioszitakoto.hu honlapon, közösségi médiafelületeken (https://www.facebook.com/bioszitakoto  vagy ugyan ezeken a helyeken feliratkozik hírlevelünkre, továbbá, ha ügyfélkártyát igényel, a webshopunkon keresztül terméket, termékeket rendel vagy ügyfélszolgáltunkon felveszi velünk a kapcsolatot, az Ön által megadott személyes adatait kezeljük.

III.2. A fentiek során különösen a következő adatokat kezeljük:

III.2.1. név,

III.2.2. lakcím

III.2.3. telefonszám

III.2.4. személyazonosító igazolvány (személyi igazolvány) száma 

III.2.5. e-mail cím

III.2.6. életkor

III.2.7. nem

III.2.8. valamint minden más, a velünk való kapcsolatfelvétel során (e-mail, telefon, közösségi média, személyesen) rendelkezésünkre bocsátott információk

III.2.9. tartózkodási hely, számítógépe vagy készüléke valós idejű IP-cím segítségével meghatározott földrajzi elhelyezkedését, amennyiben Ön helymeghatározás alapú szolgáltatásokat használ és bekapcsolja azokat készülékén vagy számítógépén.

III.I.10. ügyfélszám, partnerkód

III.I.11. rendszám

Adatkezelési tevékenységeink elérhetőek a www.bioszitakoto.hu oldalon, ahol adatkezelésenként tudja megtekinteni, hogy mely adatkezelés esetén mely személyes adatát kezeljük.

 

IV. Milyen célból, milyen (jog)alapon, és meddig kezeljük az Ön adatait?

A személyes adatok kezelése esetén egyértelműen kell meghatározni az adatkezelés jogszerű célját.

 

IV.1. Az adatkezelések céljai:

IV.1.1. A termékek és a cég iránt érdeklődők nyilvántartása, online és offline rendelések felvétele.

IV.1.2. Számlák kibocsátása, elszámolás a hatóságok felé, a könyvelési és könyvvizsgálati kötelezettség végrehajtása.

IV.1.3. A viszonteladókkal való kapcsolattartás, a halasztott, készpénzes vagy bankkártyás fizetéssel kapcsolatos adminisztráció lebonyolítása.

IV.1.4. Ügyfélkártya, vevőkártya: különböző kedvezmények, hírek, parkolási lehetőség biztosítása.

IV.1.5. Az ügyfelek belépésének engedélyezése, a belépések helyének és idejének nyilvántartása, a kártyával rendelkezők mozgásának figyelemmel kísérése vagyonvédelmi és biztonsági okokból.

IV.1.6. Az ügyfelekkel való kapcsolat fenntartása, vitás és jogi ügyek kezelése, a szolgálatás, kiszolgálás szintjének javításának biztosítása.

IV.1.7. Dezső József Árpád egyéni vállalkozó vagyonának megóvása, az esetleges visszaélések elkerülése érdekében a biztonsági kamerák rögzítik az ügyféltérben (Bioszitakötő szaküzlet), parkolóban, egyéb helyiségekben tartózkodók arcképét.

IV.1.8. Adatai segítségével profilalkotást végzünk, hogy nemének, életkorárak, és tartózkodási helyére vonatkozóan személyre szabott (releváns) ajánlatokat tudjunk tenni (hírlevél, közösségi média, Google Adwords).

IV.1.9. Marketing célú hírlevelek kiküldése, melyekben kedvezményekről, új termékekről, akciókról, egyéb fontos információkról (pl: nyitva tartás változás) adunk tájékoztatást.

 

V.2. Mi az adatkezelésünk jogalapja?

V.2. 1. Adatkezeléseinket megkülönböztetjük, hogy azokat milyen jogalapszerint kezeljük. Kizárólag valamely jogalap birtokában kezeljük az Ön személyes adatait, ezek a következők:

V.2.1.1. Az adatkezelés jogalapja szerződés teljesítése (GDPR6. cikk b)), amennyiben Ön vásárolt tőlünk vagy

V.2.1.2. Megőrizzük számvitelei bizonylatainkat, hogy jogi kötelezettségünket teljesítsük (GDPR6. cikk c)), vagy

V.2.1.3. Az Ön hozzájárulása szükséges az adatkezelésünkhöz (GDPR6. cikk a)), A vonatkozó jogszabályok értelmében alapvetően csak 16. életévüket betöltő személyek adatait kezeljük, ennél fiatalabb személyek adatait kizárólag csak szülő, vagy törvényes képviselő hozzájárulása esetén.

V.2.1.4. Adatait kezelheti az adatkezelő meghatározott jogos érdekének érvényesítéséhez (GDPR6. cikk f)), érdekmérlegelési teszt elvégzését követően.

VI.3. Meddig kezeljük adatait?

VI.3.1. A személyes adatok megőrzésének időtartama megegyezik a cél elérésével (pl. az ügyfélkapcsolat fennállása, szerződés teljesítése). Kivételt képeznek, ha jogi kötelezettségünket kell teljesítenünk (pl. számviteli szabályok, munkaügy, hatósági megkeresés, stb.), ilyen esetben a jogi kötelezettséget előíró jogszabály által előírt idő leteltéig, továbbá addig, amíg a jogos panaszokat, bírósági ügyeket és egyéb megkereséseket kezelni tudjuk, valamint saját törvényes jogainkat meg tudjuk védeni. Szintén eltérőek ettől a hozzájáruláson alapuló adatkezelések, amelyek esetén, ha Ön visszavonja a hozzájárulását, akkor az adatkezelést nem lehet folytatni.

VI.3.2. Amennyiben a személyes adatokra már nincs szükségünk, vagy Ön visszavonja hozzájárulását azokat biztonságosan töröljük, illetve megsemmisítjük.

VII. Biztonságban vannak adatai?

A személyes adatok kezelése során kiemelt figyelmet fordítunk adatai biztonságára, hogy azok semmiképpen ne sérüljenek, ne semmisüljenek meg, ne kerüljenek ki ellenőrzésünk alól. Ezek biztosítására több fajta védelmi intézkedéseket teszünk. (pl. technológia, védelem, tűzfal, SSL, szabvány, online fizetés, jelszavak, stb.)

VIII. Továbbítjuk-e, közöljük e mással az adatait, azokat megosztjuk valahol?

VIII.1. Az Ön személyes adatait mással nem közöljük. Kivételt képeznek a különböző hatáságok általi megkeresésekre vonatkozó adatközlések. Ezekről nyilvántartást vezetünk.

VIII.2. Harmadik ország területére adattovábbítást nem végzünk.

VIII. 3. Adatok megosztása

VIII.3.1. Személyes adatait megoszthatjuk hitel- és betéti kártya-kibocsátó vállalatokkal, melyeken keresztül Ön fizetést eszközöl.

VIII.3.2. Személyes adatait megoszthatjuk a Magyar Posta Zrt. (MPL), rendelése kézbesítése vagy felmerült panasz, illetve probléma kezelése, megoldás vagy tisztázása érdekében.

VIII.3.3. Honlapjainkról www.bioszitakoto.hu közösségi médiafelületekre juthat (https://www.facebook.com/bioszitakoto. Amennyiben ezeken a közösségi felületeken Ön regisztrációval rendelkezik, hozzáférhetünk azokhoz a személyes adatokhoz, amelyeknek megosztásáról korábban ezeken a felületeken rendelkezett. Ezt annak érdekében tesszük, hogy az Ön számára személyessé tegyük honlapjaink használatát. Honlapjainkon elérhetők a fenti közösségi média beépülő moduljai is, így a közösségi média szolgáltatójával megosztásra kerülnek az Önnel kapcsolatos információk, azok adatlapján megjelenhetnek, és a beállításoktól függően a közösségi hálón megosztásra is kerülhetnek. A kellemetlenségek elkerülése érdekében tekintse meg a közösségi média ezen szereplőinek adatvédelmi szabályzatát, és ellenőrizze, módosítsa ottani beállításait.

VIII.3.4. Sütik (cookies) és nyomkövetés

Honlapjaink sütiket használnak. A süti (cookie) egy információcsomag, amelyet a szerver küld a webböngészőnek, majd a böngésző visszaküld a szervernek minden, a szerver felé irányított kérés alkalmával. A sütiket maga a webszerver hozza létre a böngésző segítségével a felhasználó gépén, ahol azok egy elkülönített könyvtárban kerülnek tárolásra. Leggyakrabban egy adott weboldal regisztrált felhasználóinak azonosítására, „bevásárlókosár” nyilvántartására vagy látogatók nyomon követésére használják. Tulajdonképpen a sütik a honlap látogatóink felismerését és nyomon követését szolgálják, általuk Dezső József Árpád egyéni vállalkozó az Önnek legmegfelelőbb termékeket tudja szolgáltatni, mert azok tárolják az Ön elérhetőségi adatait, és azonosítását. Az Ön által használt böngészők nagy többsége elfogadja a sütiket, de be tuja állítani, hogy elutasítsa, vagy törölje azokat. A böngésző „súgó” szolgátaltatása segítséget tud nyújtani abban, hogy a sütik kezelését ízlésének megfelelően beállítsa. Tudnia kell, hogy ha letiltja a sütik fogadását, akkor előfordulhat, hogy a honlap egyes funkciói az Ön számítógépén nem fognak megfelelően működni. Dezső József Árpád egyéni vállalkozó által használt sütik az Ön számítógépén lévő adatokat nem figyelik.

Az Ön webhelyhasználati szokásai megfigyelésére szoftvert (pl: Google Analytics) használunk, azért, hogy a honlap fejlesztéséhez ezeket az adatokat felhasználjuk, de a szoftver nem rögzíti az Ön személyes adatait.

IX. Milyen külső szolgáltatót (adatfeldolgozó) veszünk igénybe?

Honlapjaink működtetéséhez, szervereink fenntartása érdekében az alábbi külső szolgáltatókat vesszük igénybe adatfeldolgozóként:

Név

Elérhetőség

Tevékenység

 

IX.1

Raffainé Ficsor Mónika,

6800, Hódmezővásárhely, Királyszék u. 8.,

könyvelés

IX.2

Unas Kft.

9400 Sopron , Major köz2, 

e-mail szolgáltatás, tárhelyszolgáltatás, weblap üzemeltetés

IX.3

Magyar Posta Zrt.

1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.

futárszolgálat, kézbesítés (MPL)

IX.11. Fenti adatfeldolgozók mindenben megfelelnek adatbiztonsági követelményeknek, velük adatfeldolgozási szerződést kötöttünk.

X.        Hogyan érvényesülnek az Ön jogai és szabadságai?

X.1. Meghatározott esetekben jogában van az alábbiakra:

X.1.2. Ön bármikor információt kérhet tőlünk, hogy kezeljük-e az Ön személyes adatait, és amennyiben igen, milyen adatokat és milyen céllal kezeljük azokat

X.1.3. Ön kérheti, hogy hozzáférhessen azokhoz a személyes adataihoz, melyeket kezelünk.

X.1.4. Kérheti, hogy módosítsuk személyes adatait, ezúton pontosíthatja vagy kiegészítheti azokat 

X.1.5. Amennyiben hozzájárulásán alapult az adatkezelés, kérheti adatainak törlését, ezt meg is kell tennünk, amennyiben nincs alapos indokunk az adatok további kezeléséhez. Amennyiben az adatkezelés ellen jogosan tiltakozott, szintén kérheti, hogy töröljük adatait

X.1.6. Tiltakozni az adatkezelés, különösen a személyes adatai direktmarketinges célokból történő adatkezelés ellen, továbbá az automatizált egyedi döntések ellen, ideértve a profilalkotást is.

X.1.7. Kérheti személyes adatainak továbbítását, elektronikus és strukturált formában, saját maga vagy külső fél számára.

X.1.8. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ezt követően már nem kezelhetjük tovább személyes adatit.

X.2. Fenti jogainak gyakorlása ingyenes. Túlzott mértékű, megalapozatlan igénye teljesítéséért ésszerű díjat számíthatunk fel, vagy ilyen esetekben megtagadjuk kérése teljesítését.

X.3. Fentiekkel kapcsolatos igényeit, kérjük, hogy az info@bioszitakoto.hu e-mail címre küldje meg

XI. Adatkezelési tevékenységeinket a www.bioszitakoto.hu honlapon érheti el.

XII. Jogorvoslat

Amennyiben megítélése szerint az Önre vonatkozó személyes adatok kezelése megsérti az általános adatvédelmi rendeletet, úgy az adatkezelő adatvédelmi tisztviselőjéhez, a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszékhez fordulhat, valamint panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C; tel.: +36 (1) 391-1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; honlap: www.naih.hu).

  1. XIII.        Az adatvédelmi irányelv módosításai

Adatvédelmi irányelvünket szükség esetén módosítjuk, amennyiben rendelkezünk elektronikus címével, akkor Önt e-mailben értesítjük, és a megváltoztatott irányelvet honlapjainkon is közzétesszük.

 

Jelen adatvédelmi tájékoztató, Dezső József Árpád egyéni vállalkozó tulajdona, azt szerzői jogok védik. Másolása, módosítása vagy felhasználása, kizárólag előzetes írásbeli engedély alapján lehetséges!